Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta Política explica como o +Natural, programa do Instituto Dádiva, trata os dados pessoais de quem visita esta página e de quem compra o programa. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Instituto Dádiva, inscrita no CNPJ sob o nº 50.782.302/0001-37, com sede em EQN 102/103, Ed. Avenida 102, 2º andar, Asa Norte, Brasília (DF), CEP 70722-400. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com o nosso encarregado pelo nosso canal de suporte.

2. Que dados tratamos

Quando você visita esta página, coletamos automaticamente dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas acessadas, origem da visita (por exemplo, o anúncio em que você clicou) e quanto do vídeo você assistiu. Esses dados vêm de cookies e tecnologias semelhantes descritas no item 5.

Quando você compra, o pagamento é feito no checkout da Hotmart. Lá você informa nome, e-mail, CPF, telefone e os dados de pagamento. A Hotmart nos repassa os dados necessários para liberar o seu acesso e prestar suporte (nome, e-mail, telefone, produto comprado e situação do pagamento). Nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Quando você fala com o suporte, tratamos o que você nos enviar na conversa.

Não pedimos dados de saúde nesta página. Não perguntamos diagnóstico, exames, glicemia nem medicamentos, e não enviamos informações desse tipo para plataformas de anúncio. Se você nos contar algo sobre a sua saúde no suporte ou na comunidade, usaremos só para responder você, e nunca para anúncios.

3. Para que usamos os dados

Liberar o seu acesso ao programa e cumprir o que foi contratado (base legal: execução de contrato, art. 7º, V).
Dar suporte, avisar sobre o acesso e responder pedidos de reembolso (execução de contrato).
Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor (cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II).
Medir o desempenho desta página e dos nossos anúncios e mostrar anúncios a quem visitou a página (legítimo interesse, art. 7º, IX, ou consentimento quando exigido para cookies).
Enviar comunicações sobre o +Natural e outros programas do Instituto Dádiva. Você pode pedir para sair a qualquer momento, pelo link na própria mensagem ou pelo canal de suporte.
Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos (art. 7º, VI).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com os fornecedores que fazem esta operação funcionar, cada um com a sua própria política de privacidade:

Hotmart — processa o pagamento e entrega o acesso.
Meta (Facebook e Instagram) — mede os anúncios e permite mostrar anúncios a quem visitou a página, por meio do Pixel e da API de Conversões.
cPlayer — hospeda o vídeo e mede quanto dele é assistido.
Cloudflare — hospeda e protege esta página.
Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD.

5. Cookies

Usamos cookies necessários (para a página e o vídeo funcionarem, inclusive para lembrar onde você parou), de medição (para saber quantas pessoas assistiram e compraram) e de publicidade (Pixel da Meta). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Se bloquear os necessários, o vídeo pode não lembrar onde você parou.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de compra enquanto você tiver acesso ao programa e, depois disso, pelo prazo que a lei exigir (por exemplo, 5 anos para fins fiscais e de defesa do consumidor). Dados de navegação são guardados pelos prazos de cada plataforma de medição. Passados esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

confirmar se tratamos dados seus e pedir acesso a eles;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
pedir a portabilidade dos seus dados;
saber com quem compartilhamos os seus dados;
revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento;
apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, fale com a gente pelo canal de suporte. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), fornecedores reconhecidos e acesso restrito aos dados dentro da equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.

9. Menores de idade

O +Natural é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional.

10. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A data no topo mostra a versão vigente. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail a quem comprou.